5 دلیل اهمیت مهارت های نرم
تحصیلات شما را در مسیر بدست آوردن مهارت های سخت قرار می دهد، مهارت های فنی خاصی که شما نیاز دارید تا کار خود را به طور موثر انجام دهید. در حالی که این مهارت ها را در CV* خود لیست می کنید، کارفرمایان به دنبال چیزی فراتر از این می گردند. اهمیت مهارت های نرم و خصوصیات شخصیتی که شما را قادر می سازد با دیگران ارتباط برقرار کنید غیر قابل انکار است. در اینجا به دلایلی که چرا اهمیت مهارت های نرم بیشتر از همیشه هستند، می پردازیم.
1- مهارت های سخت بدون مهارت های نرم ناکارآمد هستند
در بیشتر مشاغل، مهارت های فنی به تنهایی کافی و تاثیرگذار نیستند. یک فروشنده با دانش بی نظیر از محصول و بازار، موفقیت های اندکی دارد اگر مهارت های بین فردی لازم برای بستن معاملات و حفظ مشتریان را نداشته باشد. یک مدیر تجاری باید بتواند به کارکنان گوش دهد، فن بیان خوبی داشته باشد و بتواند خلاقانه فکر کند. تمام مشاغل نیاز به حداقل مهارت های نرم دارند تا به مهارت های سخت ارزش ببخشند.
2- یادگیری مهارت های نرم دشوار است
بدست آوردن مهارت های سخت لزوما دشوار نیست. آنها به راحتی می توانند تدریس و در طول زمان آموخته و کامل شوند. پرورش مهارت های نرم با چالش روبه رو است زیرا با دانش یا تخصص کمی در ارتباط هستند، اما با شخصیت افراد رابطه نزدیکی دارند. برای بهبود مهارت های نرم خود نیاز به تلاش های آگاهانه، تمرین مداوم و تعهد به توسعه و پیشرفت خود دارید. مهارت های سخت ممکن است در رزومه کاری تاثیرگذار باشند اما مهارت های نرم است که شما را از کاندیدهای بسیاری که تخصصی مشابه شما دارند جدا می کند.
3- محیط کار امروزی وابسته به روابط میان فردی است
مهارت هایی از قبیل گوش دادن، همکاری با دیگران، ارائه ایده ها و ارتباط با اعضای تیم در محل کار امروزی بسیار ارزشمند هستند. مهارت های نرم قوی، یک محیط کاری سازنده، سالم و مبتنی بر همکاری را فراهم می کنند، تمام ویژگی های حیاتی که سازمان ها در یک دنیای رقابتی رو به رشد به آن نیاز دارند.
4- مشتریان متقاضی مهارت های نرم هستند
بازار امروزی به مصرف کنندگان امکان انتخاب های نامحدودی از طریق فناوری هایی مانند اینترنت و تلفن هوشمند ارائه می دهد. در نتیجه سرویس های خدمات مشتری در تلاش هستند بهترین عملکرد را از خود نشان دهند تا بتوانند مشتریان مورد نظر را جذب وکسب و کارشان را رونق دهند. بنابراین توانایی برقراری ارتباط موثر به ویژه با مشتریان یک عامل اساسی در موفقیت سازمان است.
5- محیط کاری آینده براساس مهارت های نرم خواهد بود
اتوماسیون شدن و هوش مصنوعی می تواند دلیل موجهی بر اهمیت مهارت های نرم باشد. به لطف پیشرفت تکنولوژی، وظایفی که نیاز به مهارت های سخت دارند در حال کاهش هستند و ایجاد مهارت های نرم باعث تفاوت های کلیدی در محل کار می شود. به عنوان مثال به بررسی که توسط Deloitte Access Economics صورت گرفته توجه کنید که پیش بینی می کند دو سوم از تمام مشاغل در استرالیا تا سال 2030 بر اساس مهارت های نرم خواهند بود. و این روند ناگزیر در سطح جهان نمایان خواهد شد.
اکنون که از اهمیت مهارت های نرم مطلع هستید کدام یک از شما فکر می کند که نیاز به تغییر در درون خود دارد؟ در اینجا یک لیست از مهارت های نرمی که امروزه کارفرمایان بیشتر به آن اهمیت می دهند قرار دادیم :
ارتباط (نوشتاری و کلامی)
خلاقیت
حل مشکل
همکاری
سازگاری
مثبت بودن
یادگیری از انتقادات
کار کردن تحت فشار
شما می توانید مهارت های نرم خود را از طریق دوره های آنلاین، شبکه سازی با افراد در داخل و خارج سازمان و به چالش کشیدن خود برای انجام وظایف جدید بهبود دهید. با استفاده از مجموعه ای از مهارت های نرم قوی که مکمل مهارت های سخت شما هستند موفقیت خود را تضمین کرده اید.
* کارنامک (Curriculum Vitae) : حاوی اطلاعات در زمینه تحصیلات آکادمیک شما از جمله تجربه آموزش، مدرک، پژوهش، ارائه، جوایز، نشریات، و سایر دستاوردها است به همین دلیل CV ها بسیار طولانی تر از رزومه هستند و شامل اطلاعات بیشتر مربوط به پیش زمینه آکادمیک شما می باشند